Os Doze Conceitos de Serviço são guias para o serviço. Mostram como o trabalho dos Doze Passos pode ser feito em larga escala e como os membros de um Escritório de Serviço Mundial podem relacionar-se entre si e com os grupos, através de uma Conferência de Serviço Mundial, para difundir a mensagem do Al-Anon em todo o mundo.

  1. A responsabilidade e autoridade finais pelos serviços mundiais do Al-Anon pertencem aos grupos Al-Anon.
  2. Os Grupos Familiares Al-Anon delegaram total autoridade administrativa e operacional à sua Conferência e aos seus braços de serviço.
  3. O direito de decisão torna possível uma liderança efectiva.
  4. A participação é a chave para a harmonia.
  5. Os direitos de recurso e de petição protegem as minorias e asseguram que estas sejam ouvidas.
  6. A Conferência reconhece a responsabilidade administrativa primária dos administradores.
  7. Os administradores têm direitos legais, enquanto os direitos da Conferência são tradicionais.
  8. O Conselho de Administração delega toda a autoridade para a gestão de rotina da Sede do Al-Anon aos seus comités executivos.
  9. Uma boa liderança pessoal em todos os níveis de serviço é uma necessidade. No domínio do serviço mundial, o Conselho de Administração assume a liderança principal.
  10. A responsabilidade do serviço é equilibrada por uma autoridade de serviço cuidadosamente definida e evita-se a gestão dupla.
  11. O Gabinete de Serviço Mundial é composto por comités, executivos e funcionários selecionados.
  12. O alicerce espiritual dos serviços mundiais do Al-Anon está contido nas Garantias Gerais da Conferência, Artigo 12 dos Estatutos.

As garantias gerais da Conferência

Em todos os procedimentos, a Conferência Mundial de Serviço do Al-Anon observará o espírito das Tradições:

  1. que apenas fundos operacionais suficientes, incluindo uma reserva ampla, constituem o seu princípio financeiro prudente;
  2. que nenhum membro da Conferência seja investido de autoridade sem reservas sobre os outros membros;
  3. que todas as decisões sejam tomadas por debate e, sempre que possível, por unanimidade;
  4. que nenhuma ação da Conferência seja pessoalmente punitiva ou incite à controvérsia pública;
  5. que, embora a Conferência sirva o Al-Anon, nunca exercerá qualquer ato de governo; e que, tal como a irmandade dos Grupos Familiares Al-Anon que serve, permanecerá sempre democrática no pensamento e na ação.

© Al-Anon's General Warranties of the Conference, copyright 1996 by Al-Anon Family Group Headquarters, Inc. Reproduzido com a permissão da Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.