Os Doze Conceitos de Serviço são guias para o serviço. Mostram como o trabalho dos Doze Passos pode ser feito em larga escala e como os membros de um Escritório de Serviço Mundial podem relacionar-se entre si e com os grupos, através de uma Conferência de Serviço Mundial, para difundir a mensagem do Al-Anon em todo o mundo.
- A responsabilidade e autoridade finais pelos serviços mundiais do Al-Anon pertencem aos grupos Al-Anon.
- Os Grupos Familiares Al-Anon delegaram total autoridade administrativa e operacional à sua Conferência e aos seus braços de serviço.
- O direito de decisão torna possível uma liderança efectiva.
- A participação é a chave para a harmonia.
- Os direitos de recurso e de petição protegem as minorias e asseguram que estas sejam ouvidas.
- A Conferência reconhece a responsabilidade administrativa primária dos administradores.
- Os administradores têm direitos legais, enquanto os direitos da Conferência são tradicionais.
- O Conselho de Administração delega toda a autoridade para a gestão de rotina da Sede do Al-Anon aos seus comités executivos.
- Uma boa liderança pessoal em todos os níveis de serviço é uma necessidade. No domínio do serviço mundial, o Conselho de Administração assume a liderança principal.
- A responsabilidade do serviço é equilibrada por uma autoridade de serviço cuidadosamente definida e evita-se a gestão dupla.
- O Gabinete de Serviço Mundial é composto por comités, executivos e funcionários selecionados.
- O alicerce espiritual dos serviços mundiais do Al-Anon está contido nas Garantias Gerais da Conferência, Artigo 12 dos Estatutos.
As garantias gerais da Conferência
Em todos os procedimentos, a Conferência Mundial de Serviço do Al-Anon observará o espírito das Tradições:
- que apenas fundos operacionais suficientes, incluindo uma reserva ampla, constituem o seu princípio financeiro prudente;
- que nenhum membro da Conferência seja investido de autoridade sem reservas sobre os outros membros;
- que todas as decisões sejam tomadas por debate e, sempre que possível, por unanimidade;
- que nenhuma ação da Conferência seja pessoalmente punitiva ou incite à controvérsia pública;
- que, embora a Conferência sirva o Al-Anon, nunca exercerá qualquer ato de governo; e que, tal como a irmandade dos Grupos Familiares Al-Anon que serve, permanecerá sempre democrática no pensamento e na ação.
© Al-Anon's General Warranties of the Conference, copyright 1996 by Al-Anon Family Group Headquarters, Inc. Reproduzido com a permissão da Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.