FAQs sobre reuniões virtuais partilhadas

Eis uma lista de Perguntas e Respostas Frequentes relacionadas com o Programa de Conta Virtual Partilhada:

P1: A taxa Zoom mantém-se a mesma independentemente da data de adesão?

Q2: Quando receberei a minha ligação Zoom, o número de identificação Zoom e a palavra-passe?

• Fazemos o possível para enviar as informações sobre o Zoom duas semanas após a apresentação do pedido e a receção do pagamento.  

Q3: Quando a nossa reunião adere à conta Zoom partilhada, as informações do Zoom são automaticamente actualizadas na lista de reuniões do sítio Web?

• Não. O grupo deve solicitar uma alteração à sua listagem de reuniões quando estiver pronto para o fazer. Para o fazer, clique na sua reunião na lista de reuniões do sítio Web, desloque-se para o fundo da página e clique em "solicitar uma alteração a esta reunião". Certifique-se de que inclui os três itens de informação de zoom (ID, PW e Ligação), não sendo necessário incluir o número de marcação.   

Q4: É importante que o # de marcação no sítio Web seja diferente do # de marcação que recebemos com as informações da nossa conta zoom partilhada?

• Não. Qualquer número de marcação Zoom funciona, pelo que não importa se o número de marcação# é diferente.

Q5: A conta Zoom partilhada é fiável?  

• Sim, as reuniões semanais do MA na nossa conta Zoom partilhada têm sido muito fiáveis. 
  

Q6: Como é que posso participar nesta reunião Zoom?

• A forma mais simples é iniciar sessão na reunião clicando na sua reunião no sítio Web do MA e, em seguida, clicando no botão "Participar no Zoom". Também pode clicar na ligação ou introduzir a ID e a palavra-passe do Zoom. 

Q7: Como é que reivindico a chave de anfitrião na reunião?

• Primeiro, junte-se à reunião Zoom como indicado acima. Em seguida, clique no ícone de participantes na parte inferior da janela do Zoom. Depois, clique em Claim Host no canto inferior direito da lista de participantes. Ser-lhe-á pedida a sua chave de anfitrião de 6 dígitos. Digite-a e clique em OK. Se o anfitrião sair da reunião sem nomear outra pessoa como anfitrião, a reunião será encerrada para todos.  

Q8: O anfitrião pode fazer com que outra pessoa seja o anfitrião ou um co-anfitrião?

• Sim, clique no ícone dos participantes na parte inferior da janela do Zoom. Em seguida, procure o nome do participante que gostaria de ser co-apresentador. Passe o cursor sobre o nome do participante. Depois, clique no ícone de reticências (...). Ao clicar neste ícone, o anfitrião pode efetuar uma série de acções, incluindo tornar o participante anfitrião ou co-anfitrião. Apenas o anfitrião e os co-anfitriões podem partilhar os seus ecrãs, silenciar ou mudar o nome de outro participante, ou retirar alguém da reunião se for perturbador.

Q9: Todos os membros do grupo devem ter o código da chave do anfitrião?

• Sugere-se que a chave de anfitrião seja partilhada apenas com os membros que serão os anfitriões da reunião. Se alguém for o anfitrião da reunião e não tiver a chave de anfitrião, alguém com a chave de anfitrião pode torná-lo anfitrião ou co-anfitrião assim que a reunião tiver começado. 
  

Q10: Tentei iniciar sessão na minha reunião Zoom, mas o sistema colocou-me numa sala de espera. Porquê?

• É provável que tenha sido colocado na sala de espera porque se inscreveu na reunião antes do dia/hora previstos. Só pode entrar na sua reunião quando faltarem menos de 15 minutos para a hora marcada para a mesma. A reunião tem de terminar no prazo de 2,5 horas após a hora de início, para não interferir com a reunião seguinte. 

Q11: Com que antecedência posso iniciar sessão na minha reunião Zoom?

• Pode iniciar sessão na sua reunião 15 minutos antes do início da mesma. Por exemplo, se a reunião começar às 19:00 às quartas-feiras, pode iniciar sessão a partir das 18:45 às quartas-feiras.

Q12: Posso testar a minha ligação Zoom antes de a lançarmos no sítio Web?

• Sim! Depois de receber o link do Zoom, o número de identificação do Zoom, a senha e a chave do anfitrião, o espaço do Zoom estará pronto para ser usado. Sugerimos vivamente que teste a sua ligação uma ou duas semanas antes da utilização da sua nova ligação de reunião (no mesmo dia e hora da sua reunião agendada) para o caso de ter algum problema. Se houver algum problema ao iniciar sessão na sua conta quando a testar, contacte onlinemtg@alanon.mystaging.online. Não se esqueça de que só pode efetuar testes durante a sua faixa horária semanal. Quando estiver pronto para lançar a reunião, solicite uma alteração à listagem da sua reunião na lista de reuniões do sítio Web do MA (ver Q2 para obter informações sobre como o fazer). 

P13: Alguém pode colocar uma hiperligação no chat?

• Sim, qualquer pessoa pode colocar uma hiperligação no chat. Isto pode ser muito útil se quiser colocar uma hiperligação para uma página do sítio Web, como o boletim mensal ou um evento no calendário do sítio Web. Qualquer ligação que comece por https:// criará um link azul clicável no chat. 

Q14: Se eu tiver alguma dúvida sobre a Conta Zoom Partilhada Al-Anon MA, quem devo contactar?

• Leia estas perguntas frequentes e a Procedimentos da conta virtual partilhada pois as suas perguntas podem ter sido respondidas. Se tiver alguma dúvida sobre as informações relativas à sua reunião Zoom, informações gerais sobre a reunião ou sobre o pagamento da conta Zoom, contacte o nosso responsável pelo escritório em office@alanon.mystaging.online ou 508-366-0556. Se tiver alguma dúvida sobre como iniciar sessão na sua reunião utilizando as informações da sua nova conta Zoom partilhada, contacte onlinemtg@alanon.mystaging.online

• Há duas formas de o fazer. A primeira é criar o ficheiro num GoogleDoc. Isto pode ser feito se tiver uma conta de correio eletrónico do Gmail. Se abrir o ficheiro através do seu Gmail, pode descarregá-lo como um GoogleDoc e depois guardá-lo como um GoogleDoc. Ao guardá-lo como um GoogleDoc, será criado um link que lhe permitirá partilhá-lo no chat do Zoom. A segunda forma é partilhar os documentos através do DropBox. Aceda a www.dropbox.com para mais informações sobre como partilhar documentos nesta plataforma.

• Aceda a esta ligação e procure na rubrica "Como ocultar os participantes que têm o vídeo desativado". Tenha em atenção que é importante clicar duas vezes em "ocultar participantes que não sejam de vídeo" para garantir que ficam na parte inferior da visualização da galeria. Caso contrário, não será possível "ver" os participantes que não são do vídeo quando eles falarem.